Поисковые системы давно научились оценивать не только качество контента, но и то, насколько сайт удобен для пользователя, совершающего покупку. Яндекс и Google анализируют наличие на страницах элементов, которые помогают принять решение о заказе — и ранжируют выше те ресурсы, где эти составляющие есть и работают корректно.
Коммерческий аудит — это проверка наличия и качества определенных элементов на сайте: тех самых деталей, которые превращают обычный информационный ресурс в инструмент продаж.
Что именно мы проверяем
1. Элементы выбора и сравнения товаров
— Наличие и работоспособность фильтров (по цене, характеристикам, брендам);
— Возможность сортировки выдачи (по популярности, стоимости, новизне);
— Поиск по сайту — выдает ли релевантные результаты, есть ли подсказки;
— Сравнение товаров между собой.
2. Карточка товара или услуги
— Полнота и структура описания;
— Наличие характеристик;
— Фотографии: количество, качество, возможность увеличить, посмотреть с разных ракурсов;
— Информация о наличии, остатках, сроках поставки;
— Блок доставки и самовывоза — условия, сроки, стоимость;
3. Ценообразование и коммерческие сигналы
— Формат отображения цены;
— Наличие акций, скидок, специальных предложений;
— Индикаторы выгодности (старая цена зачеркнута, «хит продаж», «выбор покупателей»);
— Информация о минимальной сумме заказа, условиях бесплатной доставки.
4. Доверие и прозрачность
— Контактные данные: телефон, адрес, email;
— Юридическая информация (реквизиты, лицензии, сертификаты);
— Отзывы — не только их наличие, а возможность фильтровать, отвечать, видеть оценки других пользователей;
— Портфолио, кейсы, примеры работ для услуг.
5. Путь к покупке
— Понятность кнопок «Купить», «Заказать», «В корзину»;
— Процесс оформления заказа — сколько шагов, можно ли без регистрации;
— Корзина: видно ли, что добавили, можно ли изменить количество, удалить что-то.
6. Мобильная версия
— Все перечисленные элементы должны работать на смартфонах.
Когда данная услуга необходима?
— Трафик есть, продаж нет. Посетители приходят, но быстро уходят — скорее всего, сайт не отвечает на коммерческие вопросы пользователя.
— Вы отстаете от конкурентов. В выдаче сайты с похожим ассортиментом ранжируются выше — велика вероятность, что у них лучше проработаны коммерческие факторы.
— Перед запуском рекламы. Зачем платить за клики, если страницы не готовы принимать и обрабатывать трафик? Аудит покажет, что нужно доработать до начала вложений в продвижение.
— При смене позиционирования или ассортимента. Новые товары, новые категории — нужно проверить, соответствуют ли страницы ожиданиям пользователей и требованиям поисковиков.
Что вы получаете в итоге
Мы не пишем общих рассуждений, вы получаете конкретный список задач:
— Чего нет, но должно быть — например, у вас нет фильтра по размеру, а у конкурентов есть, и пользователи уходят к ним;
— Что есть, но работает плохо — поиск выдает нерелевантные результаты, кнопка «Купить» не видна на мобильных;
— Что можно улучшить
— Отраслевая специфика — в вашей нише есть негласные стандарты (например, три цены в пиломатериалах или обязательный видеообзор в сложной технике)
Почему это важно
Поисковые системы с каждым годом умнеют. Они видят, где пользователь задерживается и изучает товар, а где — сразу уходит обратно в выдачу. Сайты с качественными финансовыми компонентами получают преимущество в ранжировании просто потому, что на них людям удобно и понятно.
Коммерческий аудит — это способ проверить, не упускаете ли вы клиентов из-за мелочей, которые легко исправить.
Компания SeoFury работает через призму бизнес-логики, а не только SEO-метрик. Мы помогаем вам построить ресурс, который не только нравится роботам, но и уверенно ведет к «Купить».